Comenzi Clienti

Apelati functia Logistics->Vanzari si Distributie->Vanzari->Comenzi Clienti.

1. Identificati comanda din modelul configurat (nr. 4/30-07-2020 pentru Service):

  1. Introduceti numarul comenzii in campul image1 si apasati butonul image4 Cautare;

  2. Selectati comanda din lista disponibila in fereastra, tinand cont de data comenzii;

  3. Apasati dublu-click pentru a vizualiza informatiile din comanda.

2. Adaugati o comanda proprie prin copierea comenzii model:

  1. Apasati butonul image2 (Copiez);

  2. Completati campul Client:

Pentru persoana juridica sau persoana fizica (daca doriti sa inregistrati ca si client fiecare persoana fizica) introduceti codul de client din Parteneri ;

  • goliti campul de caractere existente, actionati tasta F1, completati o portiune din denumire in campul image3, apasati butonului image4 (Cautare) si selectati clientul din lista afisata;

  • daca lista afisata este vida (clientul nu exista in baza de date), abandonati procedura de adaugare comanda (image5, image6 Renunt, image7 Iesire), adaugati clientul in Parteneri si ulterior reluati aceasta procedura.

  1. Modificati campurile Data Comenzii, Data Ceruta, Descriere;

  2. Completati campul Adresa livrare:

  • Pentru persoane juridice sau persoane fizice inregistrate in Parteneri, adresa de livrare se preia din Parteneri.

  • Pentru persoane fizice neinregistrate in parteneri introduceti adresa de livrare.

  1. Completati campul Fact. Catre:

  • Pentru lucrari de service in garantie, in campul Fact. Catre completati codul din Parteneri al producatorului care asigura garantia;

  • Pentru lucrari de service decontate la companii de asigurari auto, completati codul din Parteneri al companiei de asigurari;

  • Pentru lucrari de service in postgarantie completati codul din Parteneri al persoanei juridice sau al persoanei fizice (daca este inregistrat);

  • Pentru persoane fizice neinregistrate in parteneri completati codul generic (exemplu: 003) din Parteneri.

  1. Completati campul Canal:

  • GARANTIE, pentru lucrari in garantie;

  • POSTGARANTIE, pentru lucrari in postgarantie;

  • ASIGURARI, pentru lucrari decontate de companii de asigurari.

  1. Completati campul Pers. Contact:

  • pentru persoane juridice si persoane fizice inregistrate in Parteneri se preia din parteneri, dar se poate modifica;

  • pentru persoane fizice neinregistrate in Parteneri se completeaza numele si prenumele persoanei.

  1. Completati campul Data ceruta cu data la care clientul doreste sa fie finalizata lucrarea.

  2. Completati campul Lista Pr. cu codul listei de servicii din definitia model.

Celelalte campuri din antetul comenzii raman cu valorile propuse implicit de sistem.

3. Salvati inregistrarea image8 (Ok).

Pentru mai multe informatii studiati documentatia generala, la adresa docserp.emsys.ro sau apelati la suport.